Hakeem Rasully

“Posso dizer honestamente que a minha experiência ao procurar tratamento no estrangeiro foi absolutamente excecional, e isso mostrou bem o quão desiludida fiquei com a minha experiência com o NHS em comparação. Depois de enfrentar longos atrasos, falta de comunicação clara e uma sensação geral de ser ignorada no sistema britânico, a decisão de viajar para o estrangeiro para receber cuidados pareceu um último recurso—mas acabou por ser a melhor decisão que poderia ter tomado. Desde o momento em que chegámos, tudo foi tratado com um nível de profissionalismo e eficiência que me tranquilizou imediatamente. O hospital em si era impecável, moderno e incrivelmente bem organizado. Não havia qualquer sensação de caos ou longas esperas; cada consulta, exame e avaliação foi marcado prontamente e decorreu exatamente à hora prevista. Senti que todo o sistema estava construído à volta do cuidado e do conforto do doente, em vez de os doentes terem de se adaptar a um sistema sobrecarregado. A equipa médica foi excecional. Todos os médicos e enfermeiros com quem interagi dedicaram tempo a ouvir com atenção, a explicar tudo de forma clara e a garantir que eu compreendia perfeitamente o meu plano de tratamento. Nunca me senti apressada ou desvalorizada. Pelo contrário, senti-me verdadeiramente cuidada e respeitada, o que fez uma enorme diferença numa altura já de si stressante. Um dos pontos mais marcantes de toda a experiência foi o apoio que recebemos da Natasha, a nossa coordenadora internacional de clientes. Desde o início, ela fez tudo o que podia e mais para garantir que tudo corria sem problemas. Organizou consultas, ajudou com a papelada, tratou do transporte e estava sempre disponível sempre que tínhamos dúvidas ou preocupações. A sua comunicação foi excelente, e ela transformou o que poderia ter sido uma experiência muito avassaladora em algo simples e fácil de gerir. A Natasha não se limitou a fazer o seu trabalho—ela preocupava-se genuinamente connosco. Contactava-nos regularmente, certificava-se de que estávamos confortáveis e dava-nos tranquilidade a cada passo do caminho. Ter alguém assim por perto fez uma enorme diferença, especialmente estando num país estrangeiro onde tudo pode facilmente parecer desconhecido ou stressante. No geral, o nível de cuidado, atenção e eficiência que vivenciámos no estrangeiro esteve num patamar completamente diferente. É frustrante dizê-lo, mas o contraste com o NHS foi gritante. Onde antes tínhamos enfrentado atrasos e incerteza, encontrámos em vez disso clareza, rapidez e compaixão genuína. Recomendo vivamente este hospital a qualquer pessoa que esteja a considerar tratamento no estrangeiro. A qualidade dos cuidados, aliada ao apoio incrível de profissionais como a Natasha, transformou o que poderia ter sido uma experiência difícil numa experiência muito positiva. Estou verdadeiramente grata pelos cuidados que recebi e não hesitaria em tomar a mesma decisão novamente, se fosse necessário.”

“Estou extremamente grato à equipa da Ginger Healthcare. Eles ajudaram-me, incluindo o transporte aeroporto-hotel, o registo no hospital, etc. Quero agradecer sinceramente pelo apoio maravilhoso durante toda a minha jornada médica na Índia.”

“Viemos da Alemanha para fazer o tratamento no BLK-Max Hospital, e a nossa experiência foi excelente do início ao fim. Um agradecimento especial ao Emad Hussain pelo apoio, coordenação e cuidado excecionais ao longo de toda a nossa jornada. Ele esteve sempre disponível, foi profissional e fez com que tudo corresse de forma tranquila e sem stress. Gostaríamos também de agradecer à Anushka pelo seu apoio gentil e excelente assistência. Estamos verdadeiramente gratos por tudo o que a equipa fez por nós. Recomendamos vivamente os seus serviços a qualquer pessoa que esteja a planear vir à Índia para tratamento médico. São dignos de confiança, fiáveis e preocupam-se genuinamente com os seus pacientes. Muito obrigado por tudo!”

“Muito boa experiência com Emad e Anushka, eles me guiaram durante todo o processo e nas consultas médicas! Recomendo a Ginger Healthcare sem dúvidas”

“Coordenadora de Pacientes Premium. A Mamta foi muito prestável mesmo depois de eu ter mudado de ideias e decidido não fazer a operação na Índia Edição: Mudei de ideias outra vez e fiz uma cirurgia de reparação do LCA em Gurugram. Correu tudo super bem. Desde o transporte do aeroporto até ao acompanhamento durante as consultas médicas. Obrigado Avantika, Emad e ao resto da equipa! Edição: Mudei de ideias outra vez e fiz uma cirurgia de reparação do LCA em Gurugram. Correu tudo super bem. Desde o transporte do aeroporto até ao acompanhamento durante as consultas médicas. Obrigado Avantika, Emad e ao resto da equipa!”

“Experiência incrível durante todo o dia no hospital, com dedicação e paciência. Equipe muito prestativa e gentil, sempre pronta para ajudar.”