Hakeem Rasully

“Je peux honnêtement dire que mon expérience de recherche de traitement à l'étranger a été tout simplement exceptionnelle, et cela a vraiment mis en lumière à quel point mon expérience avec le NHS avait été décevante en comparaison. Après avoir fait face à de longs délais, un manque de communication claire, et un sentiment général d'être négligé dans le système britannique, la décision de partir à l'étranger pour des soins ressemblait à un dernier recours—mais cela s'est avéré être la meilleure décision que j'aurais pu prendre. Dès notre arrivée, tout a été géré avec un niveau de professionnalisme et d'efficacité qui m'a immédiatement mis à l'aise. L'hôpital lui-même était impeccable, moderne, et incroyablement bien organisé. Il n'y avait aucun sentiment de chaos ou de longues attentes ; chaque rendez-vous, test et consultation était organisé rapidement et se déroulait exactement à l'heure prévue. On avait l'impression que tout le système était conçu autour des soins et du confort du patient, plutôt que les patients devant s'adapter à un système débordé. L'équipe médicale était exceptionnelle. Chaque médecin et infirmière avec qui j'ai interagi a pris le temps d'écouter attentivement, d'expliquer clairement les choses, et de s'assurer que je comprenais parfaitement mon plan de traitement. Je ne me suis jamais senti bousculé ou négligé. Au contraire, je me suis senti vraiment pris en charge et respecté, ce qui a fait une énorme différence pendant une période déjà stressante. L'un des points forts de toute cette expérience a été le soutien que nous avons reçu de Natasha, notre coordinatrice clientèle internationale. Dès le début, elle a fait tout son possible pour que tout se déroule sans accroc. Elle a organisé les rendez-vous, aidé avec les formalités administratives, organisé le transport, et était toujours disponible chaque fois que nous avions des questions ou des inquiétudes. Sa communication était excellente, et elle a fait de ce qui aurait pu être une expérience très éprouvante quelque chose de simple et gérable. Natasha ne faisait pas que son travail—elle se souciait sincèrement de nous. Elle prenait régulièrement de nos nouvelles, s'assurait que nous étions à l'aise, et nous rassurait à chaque étape. Avoir quelqu'un comme elle à nos côtés a fait une énorme différence, surtout dans un pays étranger où les choses peuvent facilement paraître inconnues ou stressantes. Dans l'ensemble, le niveau de soins, d'attention et d'efficacité que nous avons vécu à l'étranger était sur un tout autre niveau. C'est frustrant à dire, mais le contraste avec le NHS était frappant. Là où nous avions auparavant fait face à des délais et à de l'incertitude, nous avons au contraire trouvé de la clarté, de la rapidité, et une compassion sincère. Je recommanderais vivement cet hôpital à quiconque envisage un traitement à l'étranger. La qualité des soins, combinée au soutien incroyable de membres du personnel comme Natasha, a transformé ce qui aurait pu être une expérience difficile en une expérience très positive. Je suis vraiment reconnaissant pour les soins que j'ai reçus et je n'hésiterais pas à reprendre la même décision si nécessaire.”

“Je suis extrêmement reconnaissant envers l'équipe Ginger Healthcare. Ils m'ont aidé, notamment pour le transport aéroport-hôtel, l'inscription à l'hôpital, etc. Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre merveilleux soutien tout au long de mon parcours médical en Inde.”

“Nous sommes venus d'Allemagne pour un traitement à BLK-Max Hospital, et notre expérience a été excellente du début à la fin. Un grand merci à Emad Hussain pour son soutien exceptionnel, sa coordination et son attention tout au long de notre parcours. Il a toujours été disponible, professionnel, et a rendu chaque étape simple et sans stress. Nous tenons également à remercier Anushka pour son soutien bienveillant et son excellente assistance. Nous sommes vraiment reconnaissants pour tout ce que l'équipe a fait pour nous. Nous recommandons vivement leurs services à toute personne envisageant de venir en Inde pour un traitement médical. Ils sont dignes de confiance, fiables, et se soucient réellement de leurs patients. Merci beaucoup pour tout !”

“Très belle expérience avec Emad et Anushka, ils m'ont guidé tout au long du processus et des consultations médicales ! Je recommande Ginger Healthcare sans aucun doute”

“Coordinatrice Patient Premium. Mamta a été vraiment serviable même si j'ai changé d'avis et que je n'ai pas choisi de me faire opérer en Inde Modification : J'ai encore changé d'avis et j'ai finalement subi une chirurgie de réparation du LCA à Gurugram. Tout s'est très bien passé. De la prise en charge à l'aéroport à l'accompagnement pendant les rendez-vous médicaux. Merci Avantika, Emad et le reste de l'équipe ! Modification : J'ai encore changé d'avis et j'ai finalement subi une chirurgie de réparation du LCA à Gurugram. Tout s'est très bien passé. De la prise en charge à l'aéroport à l'accompagnement pendant les rendez-vous médicaux. Merci Avantika, Emad et le reste de l'équipe !”

“Une expérience incroyable tout au long de la journée à l'hôpital, avec des soins attentifs et beaucoup de patience. Un personnel très serviable et bienveillant, toujours prêt à aider.”