أكتب لأعبّر عن أعمق امتنان للرعاية والدعم الاستثنائيين الذين حصلنا عليهما خلال زيارتنا الطبية الأخيرة إلى الهند. لطالما كان حلمي أن أُحضر زوجتي إلى Fortis للعلاج، ويسعدني حقًا أن أقول إن التجربة بأكملها تجاوزت توقعاتنا من كل الجوانب.
أود بشكل خاص أن أعبّر عن تقديري القلبي لفريق Ginger Healthcare لتنسيقهم ودعمهم المتميزين طوال رحلتنا. وعلى وجه الخصوص، أنوشكا، منسقتنا الطبية، التي أظهرت تفانيًا لافتًا منذ البداية. فقد تأكدت من أن كل تفصيل في ترتيبات سفرنا وعلاجنا تمت معالجته بمهنية وعناية وكفاءة، مما جعل انتقالنا سلسًا وخاليًا من التوتر حتى لحظة وصولنا.
عند وصولنا، كان لنا شرف أن يساعدنا محسن، الذي كان دعمه استثنائيًا بحق. فبصفته مرافقنا المخصص، كان بجانبنا في كل خطوة—داخل المستشفى وخارجه. طاقته التي لا تنضب، وحضوره الدائم، وتفانيه الثابت، حتى في الأيام الطويلة والمتطلّبة، أعطانا شعورًا كبيرًا بالراحة والطمأنينة.
أود أيضًا أن أتوجه بالشكر الصادق لفريق Ginger Healthcare بأكمله إلى جانب الكادر الطبي في Fortis Hospital لخبرتهم وتعاطفهم ومعاييرهم العالية في الرعاية. فقد أحدثت جهودهم المشتركة فرقًا كبيرًا في تجربتنا ورحلة تعافينا.
مرة أخرى، أشكركم جميعًا على لطفكم ومهنيتكم وتفانيكم.
مع خالص التقدير،
يعقوب أرباب
السودان.
I am writing to express my deepest gratitude for the exceptional care and support we received during our recent medical visit to India. It has long been a dream of mine to bring my wife to Fortis for treatment, and I am truly pleased to say that the entire experience exceeded our expectations in every way.
I would especially like to extend my heartfelt appreciation to the Ginger Healthcare team for their outstanding coordination and support throughout our journey. In particular, Anoshka, our medical coordinator, demonstrated remarkable dedication from the very beginning. She ensured that every detail of our travel and treatment arrangements was handled with professionalism, care, and efficiency, making our transition smooth and stress-free until the moment we arrived.
Upon arrival, we had the privilege of being assisted by Mohsin, whose support was truly exceptional. As our dedicated companion, he stood by us at every step—both inside and outside the hospital. His tireless energy, constant presence, and unwavering commitment, even during long and demanding days, brought us great comfort and reassurance.
I would also like to sincerely thank the entire Ginger Healthcare team along with the medical professionals at Fortis Hospital for their expertise, compassion, and high standard of care. Their combined efforts made a significant difference in our experience and recovery journey.
Once again, thank you all for your kindness, professionalism, and dedication.
With sincere gratitude,
Yagoub Arbab
Sudan.
السفر للعلاج في الخارج ليس قراراً طبياً فحسب: إنه تأشيرات ورحلات طيران ومستشفى لم ترَه من قبل ومدينة لا تعرفها. مستشار غينجر المخصّص لك يتولى ذلك كله معك، وخدمتنا لا تكلفك شيئاً.
💬 تحدّث مع مستشارك — مجاناً