إجابات على الأسئلة التي يطرحها المرضى بالفعل

هذا سؤال منطقي، وكنا سنشعر بالقلق لو لم تطرحه. نحن شركة هندية مسجلة رسميًا (برقم CIN U93090DL2018PTC337505)، وقد ساعدنا 5,000+ مريضًا من 40+ دولة منذ عام 2018، ونعمل حصريًا مع مستشفيات معتمدة من NABH/JCI.

لكن أصدق دليل على عملنا يأتي من المرضى أنفسهم — يُرجى قراءة تقييماتهم على جوجل غير المُنقّحة قبل اتخاذ قرارك. فهي تحكي القصة الحقيقية، بكلماتهم الخاصة.

نعم. شركة Ginger Healthcare Private Limited مسجلة في الهند بموجب قانون الشركات لعام 2013، برقم تعريف الشركة CIN U93090DL2018PTC337505. مقرنا المسجل في نيودلهي، ونعمل منذ عام 2018.

ستجد كافة تفاصيلنا القانونية في الشروط وسياسة الخصوصية.

كل مستشفى نتعامل معه معتمد من NABH (المعيار الوطني في الهند) أو JCI (المعيار الدولي المرجعي)، أو من كلاهما معًا. نشارك خيارات المستشفيات المحددة فقط بعد أن نفهم حالتك الطبية — لأن المستشفى المناسب يعتمد على التخصص والطبيب المعالج، وليس على اسم المستشفى فقط.

لا. خدماتنا مجانية للمرضى. أنت تدفع للمستشفى مباشرةً مقابل علاجك والخدمات المرتبطة به (الإقامة، الفحوصات التشخيصية، إلخ). نحن لا نضيف أي هامش ربح — فأنت تدفع نفس المبلغ الذي كنت ستدفعه لو تواصلت مع المستشفى بنفسك.

عادةً ما يكون العلاج الطبي في الهند أرخص بنسبة 30-80% مقارنة بأوروبا الغربية أو أمريكا الشمالية أو دول الخليج، مع جودة مماثلة. نساعدك من خلال الحصول على تقديرات تكلفة شفافة من عدة مستشفيات حتى تتمكن من المقارنة بينها.

جرّب حاسبة التكلفة للحصول على فكرة تقريبية قبل التحدث معنا.

التقديرات الأولية إرشادية وتعتمد على المعلومات التي تقدمها. يتم تأكيد التكلفة النهائية من قِبل المستشفى بعد وصولك وخضوعك لتقييم شخصي من الطبيب. قد تختلف التكاليف إذا أوصى الطبيب بإجراء فحوصات إضافية، أو عمليات إضافية، أو نهج علاجي مختلف. نوضح هذا الأمر بشكل واضح منذ البداية حتى لا تكون هناك أي مفاجآت.

يحمل كل طبيب في المستشفيات الشريكة لنا مؤهلات طبية هندية كاملة، وكثير منهم حصلوا على زمالات دولية إضافية وخبرة تمتد لعقود في تخصصهم. وبعد أن نفهم حالتك، نشارك معك 2 إلى 3 خيارات من الأطباء مع مؤهلاتهم، حتى تتمكن من الاختيار بنفسك. نحن لا نرشّح طبيباً واحداً باعتباره "الأفضل" — فالطبيب المناسب يعتمد على حالتك وتفضيلاتك الشخصية.

النتائج الطبية لا يضمنها أحد في أي مكان — ونحن واضحون بهذا الشأن. تقع مسؤولية الرعاية السريرية على عاتق المستشفى والطبيب المعالج. وبينما لا يمكننا ضمان النتائج، فإننا نبقى معك خلال هذه الرحلة ونساعد في تنسيق المتابعة بعد العلاج مع طبيبك بعد عودتك إلى وطنك.

نعم، وبشكل شامل. نوفر لكم خطاب دعوة التأشيرة، ونرشدكم خلال إجراءات التقديم، ونساعدكم في الإجابة عن أي استفسارات من سفارتكم. بالنسبة لمعظم الدول، تستغرق التأشيرة الطبية الهندية من 1 إلى 3 أسابيع. لا يمكننا ضمان الموافقة على التأشيرة (فهذا قرار يعود إلى سفارتكم)، لكننا نحرص على إتمام كل ما يخصكم بشكل صحيح.

بالتأكيد، ونحن ننصح بذلك. تتيح الهند إصدار "تأشيرة المرافق الطبي" للأشخاص المرافقين لحاملي التأشيرة الطبية. ونساعد أيضًا في إجراءات أوراقهم. فوجود شخص مقرب بجانبك خلال رحلتك العلاجية في بلد آخر يجعل كل شيء أسهل.

تُعد الشقق المخدومة والنُزل القريبة من المستشفى الخيار الأكثر شيوعًا — إذ يقدّر المرضى الأجواء المنزلية ومرافق المطبخ المتوفرة فيها. تبلغ تكلفة الغرف القياسية المزدوجة حوالي 30 دولارًا أمريكيًا في اليوم؛ بينما تصل الخيارات الفاخرة إلى نحو 100 دولار أمريكي. كما تُعد الفنادق خيارًا متاحًا إذا كنت تفضّلها.

يشارك فريقنا قائمة مختصرة بأماكن الإقامة القريبة من المستشفى الذي تختاره. يمكنك الحجز بنفسك مباشرة، أو يمكننا حجز اليوم الأول أو اليومين الأولين نيابة عنك، وبإمكانك تمديد الإقامة بعد وصولك ورؤية المكان.

تعتمد المحادثة لدينا على ترجمة فورية، لذا يمكنك مراسلتنا بأي لغة وسنرد عليك بطلاقة. وفي المستشفى، نوفر مترجمين للغتين الإنجليزية والعربية حضوريًا، بالإضافة إلى استشاريين متخصصين يتحدثون الروسية والفرنسية والأوزبكية. ويمكن ترتيب لغات أخرى بإشعار مسبق. لن تكون اللغة عائقًا أمام التواصل.

يمكن إجراء معظم المتابعات بعد العلاج عبر استشارة عن بُعد مع طبيبك المعالج. نساعد في تنسيق هذه المواعيد ومشاركة سجلاتك الطبية مع طبيبك المحلي عند الحاجة. أما بالنسبة للإجراءات التي تتطلب متابعة حضورية (مثل بعض حالات جراحة العظام أو زراعة الأعضاء)، فسيوضح لك طبيبك الجدول الزمني مسبقًا حتى تتمكن من التخطيط لذلك.

يكفي أن تبدأ محادثة معنا على هذا الموقع — دون الحاجة لتعبئة أي نموذج. سيطرح مستشارنا عليك بعض الأسئلة حول حالتك الطبية، والتقارير الطبية المتوفرة لديك، والمدة الزمنية المفضلة لديك. وفي غضون 24 إلى 48 ساعة عمل، نشارك معك 2-3 خيارات مناسبة من المستشفيات والأطباء مع تكاليف تقريبية. بعد ذلك، يكون القرار لك. عملية الاستكشاف الأولية بأكملها مجانية تمامًا وغير ملزمة.

بالنسبة للعلاجات الاختيارية، يتراوح الإطار الزمني المعتاد من أول محادثة معنا وحتى الوصول إلى الهند بين 1 و4 أسابيع — ويتحدد ذلك غالبًا بمدة استخراج التأشيرة. أما في الحالات العاجلة، فيمكننا تسريع الإجراءات. ويصل بعض المرضى خلال 7 إلى 10 أيام عند الحاجة وإذا سمحت مدة استخراج التأشيرة بذلك.

أنت غير ملزم بأي شيء في أي مرحلة. يمكنك إنهاء المحادثة في أي وقت، أو اختيار عدم السفر، أو تغيير خطتك. تبقى تقاريرك الطبية ومعلوماتك الشخصية وتفضيلاتك سرية بغض النظر عن قرارك. راجع سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة تفاصيل كيفية تعاملنا مع بياناتك.