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Nous sommes là pour aider les patients internationaux à s'orienter dans leur parcours de soins en Inde — contactez-nous par l'un des moyens ci-dessous. Chaque message reçoit une réponse d'un véritable conseiller.

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Le moyen le plus rapide de nous joindre est le chat

Nos conseillers sont en ligne et prêts à vous aider. Le chat est gratuit, confidentiel, et ne nécessite aucun formulaire pour commencer. Comptez une réponse en 1 à 5 minutes pendant les heures d'activité.

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Conseillers disponibles de 9h à 2h (IST) · Temps de réponse habituel 1 à 5 minutes pendant les heures d'activité
En dehors des heures d'ouverture ? Laissez-nous un message — nous vous répondrons dès que nos conseillers seront de nouveau en ligne.
Envoyez-nous un e-mail
Vous n'êtes pas à l'aise avec le chat ? Pas de problème — envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Nous répondons sous un jour ouvré.
Quand nous sommes disponibles
Nos conseillers travaillent par roulement afin que le chat soit assuré dans tous les fuseaux horaires.
Chat : 9 h – 2 h (heure de l'Inde, IST)
E-mail : lundi – samedi, heures de bureau
Siège social
Notre siège social
Ginger Healthcare Private Limited
CIN: U93090DL2018PTC337505
108, Himalaya Palace
65 Vijay Block, Laxmi Nagar
East Delhi, Delhi – 110092
India

Il s'agit de notre siège social légalement enregistré à New Delhi. Toutes nos affaires d'entreprise — fiscalité, conformité, formalités administratives — sont gérées depuis ce site. Notre équipe de conseillers travaille à distance afin que le service de chat couvre plusieurs fuseaux horaires, et nos coordinateurs hospitaliers sont pour la plupart présents sur place pour accompagner les patients dans les hôpitaux partenaires à travers l'Inde.

Notre équipe
Rencontrez notre équipe

L'équipe qui prend soin de vous.

Dolma
Dolma
Ankita
Ankita
Dikshita
Dikshita
Yadrisha
Yadrisha
Riashree
Riashree
Natasha
Natasha
Mary
Mary
Emad
Emad
Mohsin
Mohsin
Saidur
Saidur
CA Krishna
CA Krishna
Dr. Arif
Dr. Arif
Abdul Alim
Abdul Alim
Assistance linguistique
Parlez-nous dans votre langue

Nous comprenons que les décisions médicales se vivent différemment dans sa propre langue. Voici comment l'accompagnement linguistique fonctionne à chaque étape.

Chat — toutes langues
La traduction en direct permet à nos conseillers d'échanger avec vous couramment dans presque toutes les langues. De légères nuances de traduction sont possibles, mais le sens est toujours préservé.
Appels vocaux — anglais
Nos conseillers parlent anglais lors de tous les appels vocaux. Si vous préférez échanger dans une autre langue, le chat est une meilleure option — il prend en charge la traduction en direct.
À l'hôpital
Traducteurs anglais et arabe disponibles à l'hôpital. Consultants médicaux russe, français et ouzbek au sein de l'équipe. D'autres langues peuvent être organisées avec un préavis.
Témoignages de patients
Découvrez ce que nos patients disent en ligne
Avis vérifiés de patients internationaux ayant choisi Ginger Healthcare.
SHIRIN ABDUSHUKUROVNA
SHIRIN ABDUSHUKUROVNA
Bonjour ! Cette équipe est vraiment formidable, et je suis tellement reconnaissant(e) pour toute leur aide et leur soutien. Je la recommanderais vivement à tout le monde ! Je voudrais particulièrement mentionner les adorables Faizan Jalali, Dolma et Natasha. Ils nous ont énormément aidés et ont toujours pris le temps de trouver des réponses à toutes nos questions. Ils ont été incroyablement serviables, gentils, patients et attentionnés. Chaque fois que nous avions un problème, ils étaient toujours là pour nous aider, et tout était résolu en quelques minutes seulement. Leur gentillesse et leur professionnalisme ont rendu une situation difficile beaucoup plus facile pour nous. Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait pour nous. Nous apprécions vraiment votre soutien et votre attention. Et surtout, j'espère que vous resterez toujours en bonne santé et heureux, et que vous n'aurez jamais à faire face à des problèmes de santé vous-mêmes. Prenez toujours bien soin de vous ! Nous vous sommes tous très reconnaissants. Merci du fond du cœur ! ❤️ Toute ma famille est reconnaissante, maman est heureuse et en bonne santé !
Deepak Callychurn
Deepak Callychurn
Merci à toute l'équipe de Ginger Healthcare, en particulier Mme Natasha, pour son aide et son temps précieux. Ils sont hautement professionnels et ont rendu mon parcours de traitement fluide. Je recommande à tous.
 Sauda Issa Said
Sauda Issa Said
🇹🇿 Tanzania
J'apprécie humblement les bons soins et services que mon équipe d'Apollo m'a prodigués, en m'assistant dans tout ce dont j'avais besoin.. Mes médecins, mes coordinatrices Mme Natasha et M. Mohsin et toute l'équipe de Ginger Healthcare ont été très, très gentils et solidaires. Que Dieu vous bénisse.
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Pays desservis
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Il ne s'agit pas d'un service d'urgence médicale. Si vous êtes confronté à une urgence médicale, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence locaux (en Inde, composez le 112). Nos conseillers coordonnent les soins de santé programmés et ne peuvent pas intervenir dans les situations médicales urgentes.

Conseils et assistance gratuits pour les patients internationaux

Se faire soigner à l’étranger n’est pas seulement une décision médicale : ce sont des visas, des vols, un hôpital que vous n’avez jamais vu et une ville que vous ne connaissez pas. Un conseiller Ginger dédié s’occupe de tout cela avec vous, et notre service ne vous coûte rien.

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  • Avis médical gratuit sur vos comptes rendus
  • Lettre d’invitation pour le visa et assistance visa
  • Accueil à l’aéroport à votre arrivée
  • Rendez-vous à l’hôpital avec le bon spécialiste
  • Hébergement organisé près de l’hôpital
  • Quelqu’un à vos côtés à l’hôpital
  • Un accompagnement de l’arrivée au départ
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