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Votre parcours médical, étape par étape

De votre première demande jusqu'à votre rétablissement complet — voici exactement ce qui se passe, sans aucune surprise en cours de route

⏱️ En général 2 à 4 semaines au total
🆓 Nos services sont 100% gratuits
🤝 Un coordinateur dédié tout au long du parcours
Étape 1 · Jour 1
Partagez vos informations médicales
Partagez vos antécédents médicaux complets et vos symptômes avec un conseiller médical. Cela vous aidera à obtenir un plan de traitement adapté. Téléchargez vos rapports, examens d'imagerie et notes du médecin — plus vous partagez de détails, plus votre devis sera précis.
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Gratuit · Sans engagement
Prend 5 minutes
🏥
Jusqu'à 3 options
Sous 24 heures ouvrées
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Étape 2 · Jour 1–3
Comparer les plans de traitement
Notre équipe médicale examine votre dossier et vous envoie jusqu'à 3 plans de traitement personnalisés proposés par des spécialistes renommés. Chaque plan comprend les qualifications du médecin, les détails de l'hôpital, une répartition détaillée des coûts et la durée de séjour estimée. Comparez et choisissez ce qui vous convient.
Étape 3 · Jour 3–14
Assistance visa et voyage
Une fois votre confirmation reçue, nous nous occupons de tout : lettre d'invitation pour le visa médical, planification des dates de voyage, organisation de l'accueil à l'aéroport et réservation d'un hébergement près de l'hôpital pour vous et votre famille. Votre coordinateur gère chaque détail.
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✈️
Assistance voyage complète
Visa, vols, hôtel
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Assistance sur place 24h/24 et 7j/7
Nous sommes avec vous à chaque étape
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Étape 4 · Jour du traitement
Soins et accompagnement hospitaliers
Vous êtes accueilli à l'aéroport et conduit à l'hôpital. Un coordinateur dédié reste à vos côtés tout au long du parcours — de l'admission à la sortie. Examens préopératoires, intervention chirurgicale, assistance 24h/24 et 7j/7, traduction, et points quotidiens avec votre famille restée au pays.
Étape 5 · Après le traitement
Récupération et repos
Après la sortie de l'hôpital, vous récupérez dans un hôtel à proximité, avec des visites de suivi régulières à l'hôpital. Notre équipe surveille votre convalescence et s'assure que tout va bien avant votre retour. Une assistance pour les repas et le régime alimentaire est organisée si besoin.
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Plan de rétablissement complet
Hôtel + bilans de santé
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Accompagnement à vie
Nous sommes toujours à un appel de vous
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Étape 6 · Retour à la maison
Suivi continu
Une fois que vous êtes autorisé(e) à voyager, nous organisons votre retour. Vous recevez un compte rendu d'hospitalisation complet, vos médicaments, ainsi qu'un calendrier de suivi virtuel. Votre médecin reste joignable par appel vidéo pour la gestion continue de votre santé et le suivi de votre rétablissement à long terme.

✅ Notre engagement à chaque étape

🆓
Notre service d'assistance aux patients est absolument gratuit — toujours
🔒
Vos données sont confidentielles à 100 % et ne sont jamais partagées sans votre consentement
🤝
Un coordinateur dédié du début à la fin
📞
Assistance 24h/24 et 7j/7 — même plusieurs mois après votre retour chez vous
Questions fréquentes
Combien de temps dure l'ensemble du processus ?
Généralement 2 à 4 semaines entre la première demande et l'arrivée à l'hôpital. Les cas urgents peuvent être accélérés en 7 à 10 jours. Le délai dépend principalement du traitement du visa (3 à 10 jours) et de vos dates de voyage préférées.
Vos services sont-ils vraiment gratuits ?
Exact — notre Service d'assistance aux patients est entièrement gratuit. Nous vous accompagnons pour le compte de nos hôpitaux partenaires. Nous ne vous demanderons jamais d'argent, et le fait de recourir à notre service n'augmentera jamais votre coût. C'est une garantie à 100 %.
Que se passe-t-il si les options d'hôpitaux ne me conviennent pas ?
Aucun problème. Il n'y a aucune obligation, à aucun moment. Si les premières recommandations ne vous conviennent pas, faites-nous part de vos préoccupations et nous trouverons des alternatives. Vous gardez toujours le contrôle de la décision.
Puis-je venir accompagné de ma famille ?
Absolument. Nous recommandons la présence d'au moins un accompagnant. Celui-ci peut faire une demande de visa d'accompagnant médical. Nous vous aidons à réserver des hôtels adaptés aux familles et pouvons organiser des visites touristiques ou des activités de détente pendant votre période de convalescence.
Comment puis-je partager mes rapports médicaux ?
Vous pouvez partager vos comptes rendus via le formulaire de notre site web, WhatsApp ou par e-mail. Nous acceptons les scans, photos de comptes rendus, PDF et dossiers numériques. Notre équipe vous informera si des éléments supplémentaires sont nécessaires pour une évaluation précise.

Ce que disent les gens à propos de nos services

Excellent
Ginger Healthcare
5.0 Basé sur 225 avis
SHIRIN ABDUSHUKUROVNA
5 days ago
Bonjour ! Cette équipe est vraiment formidable, et je suis tellement reconnaissant(e) pour toute leur aide et leur soutien. Je la recommanderais vivement à tout le monde ! Je voudrais particulièrement mentionner les adorables Faizan Jalali, Dolma et Natasha. Ils nous ont énormément aidés et ont toujours pris le temps de trouver des réponses à toutes nos questions. Ils ont été incroyablement serviables, gentils, patients et attentionnés. Chaque fois que nous avions un problème, ils étaient toujours là pour nous aider, et tout était résolu en quelques minutes seulement. Leur gentillesse et leur professionnalisme ont rendu une situation difficile beaucoup plus facile pour nous. Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait pour nous. Nous apprécions vraiment votre soutien et votre attention. Et surtout, j'espère que vous resterez toujours en bonne santé et heureux, et que vous n'aurez jamais à faire face à des problèmes de santé vous-mêmes. Prenez toujours bien soin de vous ! Nous vous sommes tous très reconnaissants. Merci du fond du cœur ! ❤️ Toute ma famille est reconnaissante, maman est heureuse et en bonne santé !
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Deepak Callychurn
a week ago
Merci à toute l'équipe de Ginger Healthcare, en particulier Mme Natasha, pour son aide et son temps précieux. Ils sont hautement professionnels et ont rendu mon parcours de traitement fluide. Je recommande à tous.
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Sauda Issa Said
4 weeks ago
J'apprécie humblement les bons soins et services que mon équipe d'Apollo m'a prodigués, en m'assistant dans tout ce dont j'avais besoin.. Mes médecins, mes coordinatrices Mme Natasha et M. Mohsin et toute l'équipe de Ginger Healthcare ont été très, très gentils et solidaires. Que Dieu vous bénisse.
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Mironela Nebel
4 weeks ago
Nous sommes venus d'Allemagne pour un traitement à BLK-Max Hospital, et notre expérience a été excellente du début à la fin. Un grand merci à Emad Hussain pour son soutien exceptionnel, sa coordination et son attention tout au long de notre parcours. Il a toujours été disponible, professionnel, et a rendu chaque étape simple et sans stress. Nous tenons également à remercier Anushka pour son soutien bienveillant et son excellente assistance. Nous sommes vraiment reconnaissants pour tout ce que l'équipe a fait pour nous. Nous recommandons vivement leurs services à toute personne envisageant de venir en Inde pour un traitement médical. Ils sont dignes de confiance, fiables, et se soucient réellement de leurs patients. Merci beaucoup pour tout !
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Dr Kandore Makongoro Musika
a month ago
Nous avons été très bien guidés par la dame Natasha et l'équipe de Ginger Healthcare, et bien accueillis par tous les médecins que nous avons consultés. Nous vous remercions tous, ainsi que l'hôpital Apollo New Delhi en général 🙏 Patient dr Musika et sa famille.
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Mamod Daoud Ounia
a month ago
Dans l'ensemble, je suis très satisfait des soins et du soutien que nous avons reçus. Je tiens tout particulièrement à donner ces 5 étoiles à notre coordinatrice, Natasha, qui nous a été assignée durant notre séjour, ainsi qu'à toute l'équipe en coulisses : Mr. Abdul Alim, Riashree, Faizan, Moshin, et tous les autres. Leur professionnalisme et leur dévouement étaient évidents. Merci, et à bientôt !
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Se faire soigner à l’étranger n’est pas seulement une décision médicale : ce sont des visas, des vols, un hôpital que vous n’avez jamais vu et une ville que vous ne connaissez pas. Un conseiller Ginger dédié s’occupe de tout cela avec vous, et notre service ne vous coûte rien.

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  • Avis médical gratuit sur vos comptes rendus
  • Lettre d’invitation pour le visa et assistance visa
  • Accueil à l’aéroport à votre arrivée
  • Rendez-vous à l’hôpital avec le bon spécialiste
  • Hébergement organisé près de l’hôpital
  • Quelqu’un à vos côtés à l’hôpital
  • Un accompagnement de l’arrivée au départ
Nos conseils et notre coordination vous sont offerts. Vous réglez directement l’hôpital, à ses propres tarifs.
🔒 Notre service est gratuit🏥 Hôpitaux accrédités JCI et NABH🩺 Validé par des spécialistes🤝 Sans engagement