Ответы на вопросы, которые действительно волнуют пациентов

Это справедливый вопрос, и мы бы даже насторожились, если бы вы его не задали. Мы — полностью зарегистрированная индийская компания (CIN U93090DL2018PTC337505), с 2018 года мы помогли 5,000+ пациентам из 40+ стран, и работаем исключительно с больницами, аккредитованными NABH/JCI.

Но самое честное доказательство нашей работы — это отзывы самих пациентов. Прежде чем принять решение, пожалуйста, ознакомьтесь с их непредвзятыми отзывами в Google. Они рассказывают реальную историю своими словами.

Да. Ginger Healthcare Private Limited — компания, зарегистрированная в Индии в соответствии с Законом о компаниях 2013 года (Companies Act, 2013), с регистрационным номером CIN U93090DL2018PTC337505. Наш юридический адрес находится в Нью-Дели, и мы работаем с 2018 года.

Полную юридическую информацию вы можете найти в наших Условиях использования и Политике конфиденциальности.

Каждая больница, с которой мы сотрудничаем, аккредитована NABH (национальный стандарт Индии) и/или JCI (международный золотой стандарт качества). Мы предлагаем конкретные варианты больниц только после того, как разберёмся в вашей медицинской ситуации — ведь выбор подходящей больницы зависит от специализации и лечащего врача, а не только от репутации самой больницы.

Нет. Наши услуги бесплатны для пациентов. Вы оплачиваете лечение и связанные с ним услуги (проживание, диагностику и т.д.) напрямую больнице. Мы не добавляем наценку — вы платите столько же, сколько платили бы, обратившись в больницу самостоятельно.

Медицинское лечение в Индии обычно на 30–80% дешевле, чем в Западной Европе, Северной Америке или странах Персидского залива, при сопоставимом качестве. Мы помогаем получить прозрачные оценки стоимости от нескольких больниц, чтобы вы могли сравнить варианты.

Воспользуйтесь нашим калькулятором стоимости, чтобы получить приблизительное представление перед тем, как связаться с нами.

Первоначальная оценка стоимости носит ориентировочный характер и основана на предоставленной вами информации. Окончательная стоимость подтверждается больницей после вашего приезда и личного осмотра врачом. Стоимость может измениться, если врач порекомендует дополнительные обследования, процедуры или иной подход к лечению. Мы честно предупреждаем об этом заранее, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Каждый врач в наших партнёрских больницах имеет полное индийское медицинское образование, а многие также прошли дополнительные международные стажировки и обладают многолетним опытом работы по своей специальности. Как только мы разберёмся в вашем случае, мы предложим 2–3 варианта врачей с указанием их квалификации, чтобы вы могли выбрать сами. Мы никогда не рекомендуем одного врача как «лучшего» — правильный выбор зависит от вашего состояния и личных предпочтений.

Никто и нигде не может гарантировать медицинский результат — и мы говорим об этом открыто. Ответственность за клиническое лечение лежит на лечащей больнице и враче. Хотя мы не можем гарантировать результат, мы сопровождаем вас на всём пути и помогаем координировать наблюдение с вашим врачом после лечения, когда вы уже вернётесь домой.

Да, мы оказываем всестороннюю помощь. Мы предоставляем визовое приглашение, консультируем по процессу подачи документов и помогаем с любыми вопросами со стороны вашего посольства. В большинстве стран оформление индийской медицинской визы занимает 1–3 недели. Мы не можем гарантировать одобрение визы (это решение вашего посольства), но обеспечиваем, чтобы всё, что зависит от вас, было оформлено правильно.

Да, конечно, и мы это рекомендуем. Индия предоставляет визу "Medical Attendant Visa" для сопровождающих лиц, путешествующих вместе с обладателями медицинской визы. Мы также помогаем с оформлением их документов. Присутствие близкого человека рядом во время лечения в другой стране делает всё намного проще.

Апарт-отели и гостевые дома рядом с больницей — самый популярный выбор: пациентам нравится домашняя обстановка и наличие кухни. Стандартные двухместные номера стоят примерно 30 долларов США в сутки; варианты повышенной комфортности обойдутся примерно в 100 долларов США. Если вам удобнее, можно также остановиться в отеле.

Наша команда предоставляет короткий список вариантов проживания рядом с выбранной вами больницей. Вы можете забронировать жильё самостоятельно, либо мы забронируем для вас первые день-два, а по приезде вы сможете продлить проживание, осмотрев место лично.

Наш чат использует синхронный перевод, поэтому вы можете написать нам на любом языке, и мы ответим на нём же. В больнице мы организуем переводчиков английского и арабского языков на месте, а также специалистов-консультантов, говорящих на русском, французском и узбекском языках. Другие языки можно организовать при предварительном уведомлении. Языковой барьер не станет для вас проблемой.

Большинство контрольных консультаций после лечения можно провести дистанционно с вашим лечащим врачом. Мы помогаем организовать такие консультации и при необходимости передаём вашу медицинскую документацию местному врачу. Если процедура требует очного наблюдения (например, некоторые ортопедические операции или трансплантация), врач заранее сообщит вам сроки, чтобы вы могли спланировать визит.

Просто начните с нами чат на этом сайте — заполнять никакие формы не нужно. Наш консультант задаст несколько вопросов о вашем заболевании, имеющихся медицинских заключениях и предпочтительных сроках. В течение 24–48 рабочих часов мы предложим 2–3 подходящих варианта больницы и врача с ориентировочной стоимостью. Дальнейшее решение остаётся за вами. Всё первичное консультирование совершенно бесплатно и не накладывает никаких обязательств.

При плановом лечении обычно от первого обращения до приезда в Индию проходит 1–4 недели — сроки зависят в основном от оформления визы. В срочных случаях мы можем ускорить процесс. Некоторым пациентам удаётся приехать уже через 7–10 дней, если это необходимо и позволяют визовые сроки.

Вы ни к чему не обязаны на любом этапе. Вы можете прервать общение в любой момент, отказаться от поездки или изменить свой план. Ваши медицинские заключения, личные данные и предпочтения в любом случае остаются конфиденциальными. Подробнее о том, как мы обрабатываем ваши данные, см. в разделе Политика конфиденциальности.